消除& Amendment Policy

所有取消都应通过电子邮件进行,退款政策将从收到此电子邮件之日起生效。所有退款将在收到电子邮件后的两周内处理。

支票将以现金,支票或银行转账的方式退款。通过我们的网站进行的在线预订退款将需要45个工作日。信用卡/借记卡在线退款仅针对信用卡/借记卡预订,通常需要45个工作日。取消信用卡/借记卡/贝宝付款 额外5%.

消除Charges:
1. 90% 退款取消 15天 出行前
2. 50% 退款取消 7 days 出行前
3. 无法退款 取消 0-6天 出行前

  • 特例1(加注): 如果发生任何罢工或所有者罢工,且操作员无法在该日期处理预订,则可以将预订重新安排到任何其他可用日期,否则将全额退还客户支付的金额。
  • 特例2(自然灾害): 如果遇到自然灾害,可以根据空房情况将预订日期重新安排到任何其他方便的日期(而不是高峰日),直到2020年12月19日为止。高峰日期的价格差将适用。仅在自然灾害的情况下,退款才会被取消。退款 将高达预付款的50%。取消必须在入住日期前至少3天通过电子邮件通知。退款将在45个工作日内处理。

修改您的预订:

如果您选择更改日期,请在入住7天之前通知我们。 0-6天之间无法修改。如果您被预订 一日游船屋 那么人数的修正取决于船的巡航能力。对于一天的巡航人数,可以通过增加额外的费用来增加船的最大巡航总容量。但是更换船屋可能会增加价格,其价格取决于可用性和日期。

修改取决于房价和船屋的可用性。如果没有相同的船屋或价格,将无法进行修改。在这种情况下,建议您重新预订,然后取消原来的预订。

12月20日至1月10日的预订没有取消退款或修改

消除Process:
给我们发电子邮件至 [电子邮件 protected],说明您的姓名,预订确认号和旅行日期。